連載企画 働き手のためのストレスマネジメント⑦単純接触効果を知り他者と友好的な関係を築く
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セールスひと工夫
背中を押してあげるのが「上手な刈り取り」
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「種まき上手」がクロージングへの近道
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クロージングの基本ステップを丁寧に踏もう
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キャンペーン商品は、お客さまの可能性を拡げる糸口
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本心を見せてくれないのなら、笑いをとって油断させちゃう
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その「とき」は来る。いい波を待つのも、仕事のうち
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連載企画 働き手のためのストレスマネジメント⑥コーピングのメカニズムを知りストレスフルな出来事に対処
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理想の営業は一つじゃない。自分キャラを磨いて、お客さまをつかむ
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仕事に誇りを、そして自分に自信を
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不安はお客さまにも伝わります
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あくまでも「販売担当者」と「お客さま」の関係です
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雑談のネタは「たちつてと」
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めざせ！「見た目美人」と「雰囲気美人」
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お客さまとの「ファースト・コンタクト」
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連載企画 働き手のためのストレスマネジメント⑤心理カウンセラーが実践する「積極的傾聴」のポイント
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休日も開き直って好きなこと
Check! □ オンとオフはきっちりと切り替えたい □...
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マーケットは予測しない
Check! □ 夕飯時のテレビはニュースと決まっている □...
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たまにはホンネを書いてみたら？
Check! □ 周囲の反応をうかがってしまう □ 自分の評価が気になる □...
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雑務は楽しくやろう
Check! □ 人から頼まれごとをしやすい □...
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