本連載のおすすめポイント

米欧など投資文化やアドバイザー制度が発展している国・地域の実務に注目し、海外アドバイザーが顧客との信頼関係をどのように築き、ニーズを把握しているのかを紹介。顧客のゴールを引き出す対話や継続的な関係づくりなど、日本の投信販売現場や教育・研修、商品提案のあり方に役立つ、これからの販売員に必要な実践のヒントを探ります。